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[#1]

Bonjour,

Je n'ai jamais installé le téléphone à la maison. Je n'utilise qu'internet. Je ne peux donc pas faire le 3179 pour obtenir le code RIO de ma ligne téléphonique fixe.

Pourriez vous svp me le donner.

En vous remerciant,

Alexandra.

[EDIT: Merci @alexandra_beaun de ne pas écrire en majuscules].

[#2 · Accepted solution]

@alexandra_beaun  Bonjour ! lisez donc cecihttps://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

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Bonjour

Pourquoi vouloir le RIO d'une ligne inexistante ?

D'autre part vous êtes sur le forum de clients Orange et non chez Orange .

Contacts Orange : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/contacter-oran...

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Bonjour @alexandra_beaun 

Je vous réponds en message privé..

Cordialement

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@alexandra_beaun bonjour: pour obtenir le relevé identité opérateur (RIO) faîtes le 0800.003179 (service gratuit)depuis votre ligne internet. Ou espace client, offres et options: mais dans ce dernier cas il faut passer par la rubrique résiliation avant de l'obtenir. Un conseil: sauvegarder tous vos contacts avant de résilier, car après, plus de mail sur mobile.

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Merci! ça a fonctionné!!! :-)

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Bonjour!

Et Merci beaucoup! ça a fonctionné!!!! :-)

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@alexandra_beaun: ça a fonctionné comment? On peut savoir?