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Interrogez la communautéCoffret exterieur des connexions internet en fibre tres endommage porte arrachee
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Bonjour
A qui signaler que le coffret exterieur qui contient tous les branchement à la fibre coffret tres endommage
port qui tiennent avec du scotch d emballage
quand le scotch ne tient plus les connexions sont a l air libre dans une rue tres passante
connexions que quelqu un de malveillant peut arracher a tout moment, de plus les connexions sont à la merci d intempéries
lorsqu il pleut beaucoup les connexions peuvent etre sous la pluie
je rappele que ce coffret est dans une ruelle pietonne tres tres passante
qui est responsable de l entretien de ces coffrets fibre
On m a demander de le signaler sur le site ORANGE DOMMAGE RESEAUX or je ne peux pas aller au bout on me repond enfin le systeme c est pas ORANGE qui prend en charge ce coffret SFR BOUYGUES FREE
Orange repond ce n est pas nous qui avons ce coffret en charge
effectivemet plusieurs FAI se partagent ce coffret
Qui voudra bien s en occuper
Marre de ces gens qui se renvoient la balle en attendant on paie les factures d abonnement
Je suis en colère
Merci de me donner une piste ou un résultat positif si vous avez eu ce problème et eu une solution
A vous lire
Bien cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Mario38,
Vous pouvez savoir qui est l'opérateur d'infrastructure (en charge de réseau extérieur) directement sur le site via l'ARCEP.
Voici le lien : Carte des déploiements fibre (FttH)
Vous trouverez directement l'entreprise à contacter.
Je reste de mon côté disponible si vous avez besoin. En attendant, je vous souhaite une agréable week-end.
Linda
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Coffret exterieur des connexions internet en fibre tres endommage porte arrachee
bonjour @Mario38
si c'est sur le reseaux d'initiative publique c'est ici https://www.iserefibre.fr/declaration-dommages-reseaux/33;jsessionid=17D7C0A4764E7B00792B91F343D17ED...
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Bonjour @Mario38,
Vous pouvez savoir qui est l'opérateur d'infrastructure (en charge de réseau extérieur) directement sur le site via l'ARCEP.
Voici le lien : Carte des déploiements fibre (FttH)
Vous trouverez directement l'entreprise à contacter.
Je reste de mon côté disponible si vous avez besoin. En attendant, je vous souhaite une agréable week-end.
Linda
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : Coffret exterieur des connexions internet en fibre tres endommage porte arrachee
Bonjour LINDA
Merci pour votre reponse, cependant quand je vais
sur le site via l'ARCEP.
Voici le lien : Carte des déploiements fibre (FttH)
Je n obtiens pas l information à savoir le nom de l entreprise responsable de cet équipement
Pouvez vous m aider svp
Cordialement
le 16/01/2025
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Re: Re : Coffret exterieur des connexions internet en fibre tres endommage porte arrachee
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Nadia
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Coffret exterieur des connexions internet en fibre tres endommage porte arrachee
Bonjour @Mario38 ,,
Rentre ton adresse sur cette carte
Tu fais un clic sur le point représentant ta maison ou une maison voisine pour obtenir le nom de l'Opérateur d'Infrascture dans
ton quartier ,
Ce coffret (PM) appartient à l'Opérateur d' Infrastructure qui a déployé la fibre dans ton secteur,
c'est à lui d'entrenir son réseau ,
Ces coffrets sont mutualisés , c'est à dire que tous les Opérateurs y ont accès ,
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Re: Re : Coffret exterieur des connexions internet en fibre tres endommage porte arrachee
Bonjour @Mario38,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si vous avez toujours besoin de notre accompagnement, n'hésitez pas à revenir vers nous avec vos coordonnées 😊.
En attendant, je vous souhaite une belle journée.
Nadia
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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