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Coffret exterieur des connexions internet en fibre tres endommage porte arrachee

Mario38
contributeur
282  

Coffret exterieur des connexions internet en fibre tres endommage porte arrachee

Bonjour

A qui signaler que le coffret exterieur qui contient tous les branchement à la fibre coffret tres endommage

port qui tiennent avec du scotch d emballage 

quand le scotch ne tient plus les connexions sont a l air libre dans une rue tres passante

connexions que quelqu un de malveillant peut arracher a tout moment, de plus  les connexions sont à la merci d intempéries

lorsqu il pleut beaucoup les connexions peuvent etre sous la pluie

je rappele que ce coffret est dans une ruelle pietonne tres tres passante

qui est responsable de l entretien de ces coffrets fibre

On m a demander de le signaler sur le site ORANGE DOMMAGE RESEAUX   or je ne peux pas aller au bout on me repond enfin le systeme  c est pas ORANGE qui prend en charge ce coffret  SFR   BOUYGUES FREE 

Orange repond ce n est pas nous qui avons ce coffret en charge

effectivemet plusieurs FAI se partagent ce coffret

Qui voudra bien s en occuper

Marre de ces gens qui se renvoient la balle en attendant on paie les factures d abonnement

Je suis en colère

Merci de me  donner une piste ou un résultat positif si vous avez eu ce problème et eu une solution

A vous lire

Bien cordialement


Solutions approuvées
LindaP_
Webconseiller
Webconseiller
226  

Re : Coffret exterieur des connexions internet en fibre tres endommage porte arrachee

Bonjour @Mario38


Vous pouvez savoir qui est l'opérateur d'infrastructure (en charge de réseau extérieur) directement sur le site via l'ARCEP.


Voici le lien :  Carte des déploiements fibre (FttH) 


Vous trouverez directement l'entreprise à contacter.

Je reste de mon côté disponible si vous avez besoin. En attendant, je vous souhaite une agréable week-end. 


Linda

Conseillère Spécialiste Commercial
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Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
jojo3007
star
star
259  

Re: Coffret exterieur des connexions internet en fibre tres endommage porte arrachee

bonjour @Mario38 

 

si c'est sur le reseaux d'initiative publique c'est ici https://www.iserefibre.fr/declaration-dommages-reseaux/33;jsessionid=17D7C0A4764E7B00792B91F343D17ED...

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
LindaP_
Webconseiller
Webconseiller
227  

Re : Coffret exterieur des connexions internet en fibre tres endommage porte arrachee

Bonjour @Mario38


Vous pouvez savoir qui est l'opérateur d'infrastructure (en charge de réseau extérieur) directement sur le site via l'ARCEP.


Voici le lien :  Carte des déploiements fibre (FttH) 


Vous trouverez directement l'entreprise à contacter.

Je reste de mon côté disponible si vous avez besoin. En attendant, je vous souhaite une agréable week-end. 


Linda

Conseillère Spécialiste Commercial
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Mario38
contributeur
145  

Re: Re : Coffret exterieur des connexions internet en fibre tres endommage porte arrachee

Bonjour LINDA

Merci pour votre reponse, cependant quand je vais 

sur le site via l'ARCEP.

 

Voici le lien :  Carte des déploiements fibre (FttH) 

Je n obtiens pas l information à savoir le nom de l entreprise responsable de cet équipement

Pouvez vous m aider svp

Cordialement

le 16/01/2025

Nadia_Y
Webconseiller
Webconseiller
142  

Re: Re : Coffret exterieur des connexions internet en fibre tres endommage porte arrachee

@Mario38


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Nadia 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Lou_Reed
fan
fan
106  

Re: Re : Coffret exterieur des connexions internet en fibre tres endommage porte arrachee

Bonjour @Mario38 ,,

 

Rentre ton adresse sur cette carte 

Ma connexion internet | Arcep

Tu fais un clic sur le point représentant ta maison ou une maison voisine pour obtenir le nom de l'Opérateur d'Infrascture dans 

ton quartier ,

Ce coffret (PM) appartient à l'Opérateur d' Infrastructure qui a déployé la fibre dans ton secteur,

c'est à lui d'entrenir son réseau ,

Ces coffrets sont mutualisés , c'est à dire que tous les Opérateurs y ont accès ,

 

Nadia_Y
Webconseiller
Webconseiller
66  

Re: Re : Coffret exterieur des connexions internet en fibre tres endommage porte arrachee

Bonjour @Mario38


Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si vous avez toujours besoin de notre accompagnement, n'hésitez pas à revenir vers nous avec vos coordonnées 😊.


En attendant, je vous souhaite une belle journée.



Nadia 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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