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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Coluche...appel moi sur mon fixe!

louisiane
contributeur
987  

Coluche...appel moi sur mon fixe!

bonjour,

 

orange me preléve tous les mois une somme d'argent qui correspondrais à la consomation de ma ligne fixe, ex france telecom... mais je n'ai pas de contrat, ni de facture et encore moins de code client correspondant à cette ligne fixe... je suis apparament juste prélevé.

lorsque je veux rajouter cette ligne fixe sur mon compte orange qui regroupe mon internet et mon mobile , pour prendre connaissance de ce contrat et des factures correspondantes à cette ligne fixe... on me demande mon numéro de cpt client ( évidement différent des autres numéros de cpt client de mes contrats orange) ...

le gag c'est que ce numéro de cpt client apparait sur les factures correspondantes à cette ligne... trouvez l'erreur!

 

Si vous avez la solution du mec qui à perdu ses papiers mais qui dois néamoins les présenter pour faire sa déclaration de perte... contacter moi.

merci d"avance

 

 

1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
Orange Star
945  

Re : Coluche...appel moi sur mon fixe!

Bonjour

 

Vous avez donc bien suivi la procédure:

http://assistance.orange.fr/ajouter-un-contrat-fixe-a-votre-espace-client-3930.php

 

Une seule solution demander votre numéro de contrat en contactant le 1014

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