bonjour,
orange me preléve tous les mois une somme d'argent qui correspondrais à la consomation de ma ligne fixe, ex france telecom... mais je n'ai pas de contrat, ni de facture et encore moins de code client correspondant à cette ligne fixe... je suis apparament juste prélevé.
lorsque je veux rajouter cette ligne fixe sur mon compte orange qui regroupe mon internet et mon mobile , pour prendre connaissance de ce contrat et des factures correspondantes à cette ligne fixe... on me demande mon numéro de cpt client ( évidement différent des autres numéros de cpt client de mes contrats orange) ...
le gag c'est que ce numéro de cpt client apparait sur les factures correspondantes à cette ligne... trouvez l'erreur!
Si vous avez la solution du mec qui à perdu ses papiers mais qui dois néamoins les présenter pour faire sa déclaration de perte... contacter moi.
merci d"avance
