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Re: Comment éviter les appels vers numéro Tatoo
Idem pour moi. Suite à une erreur d'un chiffre pour appeler un de mes contacts téléphonique en 06 je suite tombé je ne sais ou et j'ai eu sur ma facture d'avril 1,92€ pour 8 secondes sur un Tatoo. Super. J'ai formulé une réclamation auprès d'orange mais refus d'un remboursement de leur part même a titre commercial.
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Re: Comment éviter les appels vers numéro Tatoo
j ai eu 2 appel 065613.....j ai crue que quelqu un avait essaye de m appeler j ai rappeler je suis tombe sur un repondeur tatoo cela m a coute 3 euros94 en plus surtout ne faire jamais comme moi stop arnaque
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Re: Comment éviter les appels vers numéro Tatoo
il ne faut jamais rappeler un numéro inconnu,si c'est important le contact laisse un message
bonne journée
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Re: Comment éviter les appels vers numéro Tatoo
1,92€ pour une com de 5s vers un truc appelé "tatoo". J'ai donc contesté la facture et demander comment se débarrasser de ce genre d'appel.
Orange m'a expliqué la procédure technique de l'arnaque mais ne m'indique pas comment l'éviter.
Seule solution lue sur la communauté orange: ne pas répondre un numéro court style 06 5419 ou autre.
Par contre, Orange me rembourse les 1,92€ contarirement à ce que j'ai pu lire sur les posts traitant de ce pb.
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Re: Comment éviter les appels vers numéro Tatoo
bonjour @Noël1955
merci de ton retour,tu vérifieras bien ta facture et tu nous tiendras au courant
cdt
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Re: Comment éviter les appels vers numéro Tatoo
Bonjour
idem : facturation 1.92 € pour un appel tatoo vers un 06...…….. le 15/7/2019.
après avoir contacté le service client d'orange , ils me disent de leur faire un courrier (qui coutera aussi cher que le remboursement) .
Comment éviter le renouvellement de cette arnaque ? orange ne m'a pas donné de réponse.
Cordialement !
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Re: Comment éviter les appels vers numéro Tatoo
Orange m'a remboursé les 1,92€. Merci.
Minor1: pour y arriver: contacte le service client par chat, par tél, par facebook etc.
Ne laisse pas tomber.
Je trouve dommage que cela ne soit pas "automatique" dès lors qu'il s'agit d'une erreur et tentative d'arnaque.
Depuis, je ne rappelle plus les n° qui me sont inconnus au risque, et c'est arrivé!, de ne pas répondre à des amis qui ont changé de numéro... On en devient asocial alors que le téléphone st un outil de...communication!
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Re: Comment éviter les appels vers numéro Tatoo
facture de décembre: rebelotte Tatoo: 1,92€!!!
Mais cette fois pas de remboursement.
Je reçois la réponse d'Orange suite à ma plainte concernant un somme de 1,92€. Cette somme est imputée à une messagerie Tatoo.
J'ai déjà eu le coup en juillet et Orange m'avait rembourser à titre exceptionnel.
Dans votre réponse vous vous basez sure cette régularisation à titre exceptionnel pour refuser le remboursement.
Mais vous ne répondez pas à la question: comment éviter l'******** de tatoo alors que tous mes paramètrages bloquent les numéros spéciaux?
Marre de ce type d'"********-qui-n'est-pas-une" et des harcelements de certains sociétés d'information qui vous dérangent régulièrement, a tel point que je ne répond plus à un num2ro non indentifié. Et tant pis si c'est un voisin qui appelle à l'aide avec un numéro inconnu. Est-ce la que nous voulons? Un société de méfiance?
[Edit @Noël1955 : merci de ne pas écrire en majuscules]
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Re: Comment éviter les appels vers numéro Tatoo
bonjour, je viens de voir que l'ont me prélève une somme pour un numéro vers tatoo que je n'ai pas appelé j'aimerais avoir une explication sur cette méthode ? orange peu me remboursé dans l'attente d'un retour bien à vous .
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Re: Comment éviter les appels vers numéro Tatoo
bonjour @frosio33
fais une réclamation
cdt