Bonjour
Je vous livre mon témoignage de l'expérience ahurissante que je vis avec Orange depuis deux semaines :
Je suis gérant de l'entreprise Sellerie Guibert dans les cotes d'armor(22).
Avec le service commerciale d'Orange, nous convenons d'un rdv pour le transfert des services téléphoniques vers un nouveau bâtiment le 27Aout. Le 22 Aout un message m'avertit que le rdv est annulé et qu'une étude technique complémentaire est nécessaire pour raccordé le bâtiment au réseau.
Mais le 27aout Orange interrompt les services téléphoniques comme ci le transfert avait été effectué. Depuis nous n'avons plus internet, plus de téléphone dans l'ancien bâtiment et pire nos clients qui composent notre numéro 02 ** ** ** ** entendent un message pour signifier que le numéro de téléphone n'est plus attribué !!!
Le 3901 qui est pourtant un numéro de téléphone réservé aux pros mais n'est pas en mesure de résoudre le problème.
Et avec le plus grand sérieux, les services Orange nous répondent que tout devrait être rétablie le 28 septembre. (nous sommes le 02 septembre et le problème persiste depuis le 27aout).
Connaissez vous beaucoup d'entreprises qui peuvent se permettre de se passer de téléphone et d'internet pendant plus d'un mois sans mettre en péril leur activité?
Je suis consterné par l'indifférence des gens de chez Orange...
[EDIT @sellerieguibert : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
keep calm and stay connected 
