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Comment annuler l’échange de la Box

Marie13410
contributeur
161  

Comment annuler l’échange de la Box

Ce matin j’ai téléphoné au 3900 pour signaler un dysfonctionnement de ma box mais tout à l’heure je l’ai rebranchée  et elle remarche comment annuler l’envoi d’une nouvelle box ?

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
144  

Re: Comment annuler l’échange de la Box

@Marie13410 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Marie13410
contributeur
127  

Re: Comment annuler l’échange de la Box

Merci beaucoup je vais essayer 

bonne journée 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
114  

Re: Comment annuler l’échange de la Box

re @Marie13410 

 

tiens nous au courant de la suite

 

cdt

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