Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Comment avoir des infos sur un raccordement

nico89110
contributeur
648  

Comment avoir des infos sur un raccordement

Bonjour,

 

Je souhaiterai savoir quel est le numéro a contacter chez orange pour connaitre la procédure de raccordement au réseau: tranchée, raccordement, obtenir un devis sur les travaux, ...(installation de la ligne du domaine public jusqu'a mon futur domicile en contruction actuellement).

En effet, lorsque je compose le 1014 et que je saisi mon numéro de ligne je suis renvoyé sur le service client qui me dis de contacter le 1014 !!!

je tourne en rond et je ne vois pas trop comment m'informer sur ce sujet car la boutique orange n'est pas non plus capable de me renseigner.

merci de votre aide

1 RÉPONSE 1
bjf56fr
star
star
617  

Re : Comment avoir des infos sur un raccordement

Bonjour,

Si vous êtes client chez Orange il faut contacter le 3900 et demander le transfert de votre abonnement dans votre futur domicile.

Vous pourrez alors vous renseigner sur les travaux et leur montant.

De toute façon c' est a vous de prévoir le raccordement au réseau téléphonique de votre domicile jusqu' au domaine public , en même temps que l' eau et l' électricité.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 761242 membres inscrits 🧡

1589 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne