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Re: Re : Comment déclarer un sinistre cable telephonie extérieur?
Bonjour @Lilie1407,
Afin de vous apporter mon aide pour ce dommage, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262
Bonne journée
Cécile
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Comment déclarer un sinistre cable telephonie extérieur?
Bonsoir @Lydy44,
Je vous remercie pour votre signalement.
Je viens de relancer nos équipes techniques afin que le nécessaire soit effectué.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Yves
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Comment déclarer un sinistre cable telephonie extérieur?
le câble téléphone au 42 avenue des pluviez Pyla sur Mer 33115 est coupé
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Re: Comment déclarer un sinistre cable telephonie extérieur?
Bonjour @jmp11,
Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez un câble téléphonique sectionné.
🛠 Vous pouvez déposer une signalisation sur le Dommages Réseaux.
Si vous éprouvez le besoin, je reste à votre disposition.
Un bon après-midi à vous.
Julie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Comment déclarer un sinistre cable telephonie extérieur?
Bonjour,
Câble téléphonique coupé par passage d'un camion toupie au *********************
Suite à notre déclaration,message orange indiquait une intervention le 23/08/2022.
Le câble est toujours coupé et au sol.
Réparation effectuée
[Merci [@Dave36] de ne pas afficher de données personnelles en public]
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Re: Comment déclarer un sinistre cable telephonie extérieur?
Bonjour @Dave36
refais un signalement
cdt
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Re: Comment déclarer un sinistre cable telephonie extérieur?
Fils téléphonique coupé, à terre entre le 24 et le 26 de la rue de la vallée à chaintreauville 77140 st pierre les nemours.
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Re: Comment déclarer un sinistre cable telephonie extérieur?
fais un signalement
https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home
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Re: Comment déclarer un sinistre cable telephonie extérieur?
Bonjour,
Malheureusement, le "signalement' s'arrête à l'étape n°2 = impossible d'aller plus loin ! ?
ET cela fait des années que cela dure !
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Re: Comment déclarer un sinistre cable telephonie extérieur?
Bonjour @JIM_CANADA
essaie avec un autre navigateur
cdt