internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjours je voudrais un renseigement voila ma belle mere de 90ans c,est fait arnaque par telephone comme soit dis sans quelle avais par payer ma facture de telephone est a donner ses cordone comment faire pour une oppostion a orange pour cette arnaque merci d,avance

[#2]

Bonjour @oucedon 

il faut voir rapidement avec la banque

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @oucedon,

Je suis navrée de lire que votre belle-mère a été victime d'un appel frauduleux visant à récupérer des informations confidentielles.

Je vous conseille de contacter rapidement sa banque afin de prendre les dispositions nécessaires.

Voici un lien qui vous donnera plus d'information sur cette technique frauduleuse : Phishing : présentation.

Je reste disponible si besoin, 

Florence

[#4]

merci a tous ont telephone a orange qui nous a conseille de porter plainte est de mettre en raport avec sa banque 

[#5]

Bonjour @oucedon 

le plus urgent est de contacter la banque pour bloquer tout prélèvement ou paiement frauduleux

Bonne journée

[#6]

merci sa banque a ete prevenue encore merci

[#7]

re @oucedon 

merci du retour,c'est parfait

Bon après midi