Bonsoir
J'étais au téléphone sur ma ligne fixe quand tout à coup, interruption de la conversation. Je vois que le voyant rouge de ma livebox clignotait rapidement et sans arrêt. J'éteins, je rallume plusieurs fois, j'appuie sur le bouton reset mais toujours aucun voyant vert allumé. Donc, pas de télé, pas de téléphone fixe qu'il me faut impérativement avoir en ce moment dès lundi, pas de connexion internet. J'ai pu me connecter tardivement à internet en tapant le 192.168 comme me l'a expliqué un ami. Donc, j'ai pu regarder sur internet pourquoi mon voyant rouge clignotait tout le temps mais pas trop de solution. Ensuite, je suis allée dans la rubrique dépannage d'Orange qui apparemment m'indique que la panne viendrait de mon domicile. Donc, un technicien peut venir mais 70 euros de dépannage c'est un peu cher pour ma bourse en ce moment.
Ma question : je souhaiterais discuter avec un conseiller mais comme je n'ai pas de fixe, je ne sais pas comment faire. Est-ce que si je fais le 740 avec mon portable, ça va me manger tout mon forfait qui est relativement faible? Sinon, demain je souhaiterais chatter avec un conseiller mais je ne sais pas comment. Merci de m'aider car je dois vraiment avoir une ligne fixe pour prendre des rendez-vous médicaux et parfois, c'est très très long pour avoir l'accueil donc mon forfait portable ne suffira pas.
Bonne soirée
