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Bonjour,

J'ai initialisé ma live box 5 suite à un dysfonctionnement sur le réseau orange.

Comment paramétrer mon téléphone fixe internet ?

Merci

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bonjour @LM4419 

si c'est un tel HD faut surement le réassocié : https://assistancepro.orange.fr/ligne_fixe/ligne_fixe_voip/installer_utiliser/associer_le_telephone_...

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après installation de mabox orange comment paramettrer ma ligne fixe

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Bonjour @barbamour,

Votre message a retenu toute mon attention et je souhaite vous apporter mon aide.

👉 Dans un premier temps, pouvez-vous me confirmer que vous utilisez bien une Livebox 5 et un téléphone Gigaset AS 405A ?

👉 Ensuite, il existe 2 solutions pour connecter votre téléphone à votre Livebox, comme précisé dans l'assistance Orange, pouvez-vous me dire celle que vous avez choisie ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite tous mes voeux pour cette nouvelle année.

Ludovic

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Bonsoir @TITI195918

Avez-vous retrouvé l'usage de votre téléphone ?

Sinon, je vous invite, si ce n'est déjà fait, tout d'abord de redémarrer votre Livebox.

puis de la  réinitialiser. Voici le mode opératoire :

- Livebox Play

- Livebox 4

- Livebox 5

Si malgré cela le défaut persiste,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne soirée.

Sarah

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Bonjour @8749,

Je prends connaissance de votre message et de votre question.

Afin de vous apporter mon aide, je vais avoir besoin d'informations complémentaires :
- Quel est le modèle de votre Livebox ?
- Pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre téléphone ?
- Enfin, pouvez-vous m'indiquer comment il est actuellement installé (ou me faire parvenir une photo) ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable fin de journée.

Ludovic

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Merci tout marche reste l'ouverture de la porte cordialement 

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Reste aussi a installer la fibre comme commander merci 

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Ça fonctionne mais elle n'est pas installé a l'endroit voulu  

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Bonjour @8749,

Comme demandé par mon collègues @Ludovic__B, pouvez-vous nous faire parvenir vos coordonnées complètes par message privé.

Dans l'attente de votre retour afin de vous venir en aide, je vous souhaite une bonne journée.

  Jµstine