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Comment résilier uniquement l'abonnement téléphone fixe
Actuellement je ne sert plus de l'abonnement de mon fixe. Puis je résilier mon numéro tout en concernant mon abonnement internet plus TV ? Merci d'avance
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Re: Comment résilier uniquement l'abonnement téléphone fixe
pas bonjour non plus @Nanou13560
vois avec le 3900 pour passer en dégroupage total
tu auras toujours le net, la TV, et le téléphone via la box, mais plus d'abonnement ligne fixe
penses à demander une portabilité du numéro pour garder ton numéro en 01/02/03/04/05 mais sur la box à la place du 09
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Re: Comment résilier uniquement l'abonnement téléphone fixe
Bonjour et merci pour votre réponse. J'ai dû mal formuler ma demande. Je ne souhaite plus avoir de numéro de téléphone, plus de ligne de fixe. Je ne veux plus payer pour ce service qui ne me sert à rien si ce n'est à me faire embêter par des appels de démarchage. Ès ce possible ? Merci encore
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Re: Comment résilier uniquement l'abonnement téléphone fixe
re @Nanou13560
comme je te l'ai dit, en passant en dégroupé, tu n'auras plus de ligne fixe et donc tu ne paieras plus pour ce service
en revanche, tous les abonnements, chez tous les FAI, sont en triple-play, c'est à dire internet+TV+téléphone
mais le téléphone passe par la box, pas par la ligne fixe
donc 19 euros en moins
et pour éviter le démarchage, tu fais comme moi, tu laisses le téléphone débranché de la box, tu ne le branches qu'en cas de besoin
depuis que je fais ça, je suis tranquille
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Re: Comment résilier uniquement l'abonnement téléphone fixe
Bonjour @Nanou13560
Ce qu'à oublier de mentionner notre camarade @fredolerouge , c'est que si la ligne fixe est déjà sur la Livebox et qu'elle souhaite résilier ce service, ce ne sera pas possible. Orange fournit du Triple Play (Internet+TV+Téléphone), aucun service n'est résiliable ni désactivable.
Cordialement
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Re: Comment résilier uniquement l'abonnement téléphone fixe
salut @ElMajor
ce que je comprends, c'est la résiliation de la ligne fixe à 19 euros et j'ai bien précisé que les offres sont en triple play et qu'il est impossible de supprimer le téléphone
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Re: Comment résilier uniquement l'abonnement téléphone fixe
Salut @fredolerouge
Tu vois j'avais compris l'inverse !
Ce n'est pas grave, elle a toutes les infos qui faut pour faire ce qu'elle a besoin, on a bien bossé
Cordialement