Bonjour,
Un poteau téléphonique lourdement chargé de câbles est très penché vers une propriété privée ( apparemment le poteau est pourri en partie )
Pour le signaler, j'ai appelé(depuis une ligne fixe) le 1013 supposé entretenir le réseau et là j'ai entendu le baratin disant que si mon installation intérieure n'était pas conforme le déplacement serait payant...et puis çà a raccroché : un mur !!
Depuis une ligne téléphonique sur internet j'ai appelé le 1014...et le robot m'a dit d'appeler le 3900 pour tout problème sur ma ligne.
J'ai donc appelé le 3900 qui m'a dit que si c'était un problème technique réseau il fallait appeler les services techniques réseau !!! Mais à quel numéro ? ce guichet ne le sait pas!!
Je croyais naïvement qu'Orange avait une seule porte d'entrée client et que la personne "de la porte d'entrée" faisait suivre la demande au service Orange concerné, et que ce n'était pas au client de faire les recherches au sein des services !
Bref, si on voit un problème réseau téléphonique qui faut-il appeler ?
Orange à quel N° ? :manmad:
Les pompiers ? :smileymad:
Le Père Noël ?
