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Communication payante

Manu34110
contributeur
415  

Communication payante

Bonjour je constate une facturation de communication censé être comprise dans mon abonnement livebox up c'est un numéro en 09... Je ne comprends pas pourquoi cette facturation hors forfait ?
1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
385  

Re: Communication payante

bonjour @Manu34110 

 

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appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

 

éventuellement faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

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