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Communications payantes ?

kingtiti89
contributeur
762  

Communications payantes ?

Bonjour,

 

Je viens de changer d'offres le 10 Novemebre 2017 , Live Box play Sur Fixe les communications vers les fixes er mobiles sont facturées Pourquoi cela fait quand meme 23 euros en plus

 

pourriez vous me donner une explication

 

Merci d'avance

Cordialement

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
751  

Re: Communications payantes ?

bonjour @kingtiti89

 

normalement ce ne doit pas etre facturé

https://boutique.orange.fr/internet/offre-livebox-play-sur-ligne-fixe

 

il faudrait faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

sinon,comme l'offre esr récente une régularisation se fera sur la prochaine facture

ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
kingtiti89
contributeur
721  

Re: Communications payantes ?

Bonjour

 

Je vais attendre un webconseiller

 

cordialement

 

Bernard
ancien webconseiller
ancien webconseiller
680  

Re: Communications payantes ?


@kingtiti89  bonjour


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