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Bonjour

Je me presente , un utilisateur internet de orange

Je vous explique ma situation , je suis arrivée chez orange en juin derniere , le technicien vient , il me dit qu'il sais tromper de code identifiant pour la box et il me dit je reviendrais 

Donc d'accord , j'attend 2 mois avant un rappel , il vienne , il m'installe avec les nouveaux identifiants

Et la je vois qu'ils veulent me facture 59 euros pour le deplacement du technicien , je dis non  et cela à durée 3 mois

Ensuite il me demande ce mois ci 80 euro  à payer ce mois ci

Ce n'est pas de ma faute si ces  le bazarre sur mes facture 

Je m'y retrouve plus du tout 

Donc je voudrais un retour à la normal

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bonjour @bruchard37

as tu fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt