internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Compte internet espace client

contributeur occasionnel
5 548  

Compte internet espace client

Bonsoir

J ouvre la messagerie tout va bien j ouvre mon espace client un autre nom que le mien apparaît

Depuis 15 jours problème reste le même

Erreur informatique on me répond mais c'est est pas mon problème !!

Cette personne qui apparaît dans mon espace client vit vers Paris mais son  adresse postale  d orange c est la mienne et je reçois son courrier à mon adresse. (incroyable)

Je dois déménager dans quelques jours et on me répond c pas possible changement d adresse vu votre problème !

Merci si j' ai droit à une réponse favorable

 

 


Solutions approuvées
#TopMembre
5 403  

Re: Compte internet espace client

bonjour @zizou1946 

 

merci de ton retour

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

22 RÉPONSES 22
#TopMembre
5 508  

Re: Compte internet espace client

bonjour @zizou1946 

 

insiste au 3900,en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
5 472  

Re: Compte internet espace client

Merci 

J insiste je n' arrête pas!!!mercredi je déménage si tout ce règle pas !seul moyen changer d opérateur

Bonne journée l ami

 

#TopMembre
5 446  

Re: Compte internet espace client

bonjour @zizou1946 

 

merci de ton retour,malheureusement négatif,espérons le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
5 430  

Re: Compte internet espace client

Bonjour @zizou1946 


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Toujours en privé, pouvez-vous également me fournir des captures d'écran de ce que vous obtenez ?


Bonne journée

Nicolas

signature.jpg


#TopMembre
5 428  

Re: Compte internet espace client

bonjour @zizou1946 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
5 415  

Re: Compte internet espace client

Bonjour

À l instant mon compte est revenu à la normale

Au bout da la 4 eme fois  que j' ai appelé le 3900 suis tombé sur une personne un peu plus conscienseuse qui a fait le nécessaire concernant ce beug

Merci à elle

Espérons que ça dure

Bonne journee

 

#TopMembre
5 404  

Re: Compte internet espace client

bonjour @zizou1946 

 

merci de ton retour

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Webconseiller
5 287  

Re : Problème resolu

Bonjour @zizou1946 


Je suis ravi que vous ayez pu trouver une solution.


J'espère que vous avez été très satisfait de nos échanges sur la communauté.


Bonne soirée,

Nicolas

signature.jpg


contributeur
3 925  

Re: Re : Problème resolu

suite a un problème de WiFi, j'ai été dépanné par Monique, une personne très patiente et très gentille, merci beaucoup à elle.

 

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 619526 membres inscrits 🧡

641 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne