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Bonjour,

Je viens de réaliser la connexion de mon nouveau téléphone et quand je reçois un appel je n'entends pas mon interlocuteur

Quelqu'un a t il rencontré ce problème?

Merci de votre aide

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bonjour @Michan

as tu un filtre sur la prise murale

cdt

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Je n'ai pas de prise murale. 

Le seul branchement est électrique 

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Je n'ai pas de filtre de ma box à sa prise murale

Excuse moi pour la spontanéité de ma réponse

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re @Michan

vérifie avec la notice si ton fixe n'est pas sur muet ou haut parleur désactivé,à moins que ton installation internet soit aussi récente

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Merci pour ton aide.

Je viens de regarder et tout est OK

Par contre, en entrant dans ma livebox, je m'aperçois que le téléphone est grisé et ne semble pas être connecté !

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bonjour @Michan

quelle livebox possède tu ?

cdt

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Bonjour
Je viens de changer ma box (Passage de 3 en 4) et tout fonctionne
Merci à Melet39 de son aide

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re @Michan

merci du retour

bon après midi