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Coupure communication fixe au bout de 30 minutes

paul38
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 282  

Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes

merci, c'est fait.

Ils promettent une réponse dans les 7jours.

Annie_R
Webconseiller
Webconseiller
1 232  

Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes

Bonjour @Nath119,


Je reviens vers vous suite au transfert de votre dossier au service expertise. 

Il s'avère que votre service téléphonie est maintenant fonctionnel. Pouvez-vous me confirmer que les coupures ne se produisent plus au bout de 30 mn de communications ? 

Si ce n'est pas le cas, nous poursuivrons nos investigations.


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable fin de journée.


Annie

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Mona59224
contributeur occasionnel
1 220  

Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes

Bonjour,

pareil pour moi, j'appelle la Belgique et au bout de 30 mn coupure, ça commence à devenir embêtant...

xavier51100
contributeur occasionnel
1 192  

Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes

Bonsoir

hier soir encore j'ai eu les mêmes coupures mais votre collègue m'a dit que cela venait de la Box qui va être changée

 

Merci

gessien
contributeur confirmé
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1 154  

Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes

J'ai le même souci et j'ai contacté orange. Ils m'enverront un technicien...

jyjo29
Orange Star
Orange Star
1 148  

Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes

@gessien 

 

Il y a trop de signalement pour que les boxs soient responsables

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
paul38
contributeur confirmé
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1 129  

Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes

Essayé ce soir : rien n'a changé, ça coupe toujours après 30 minutes 😣

paul38
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 129  

Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes

Moi aussi c'est la Belgique. A creuser ?

xavier51100
contributeur occasionnel
1 078  

Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes

Bonsoir,

Malgré le remplacement de ma BOX ( livebox play remplacée par une livebox 5) j'ai toujours une coupure de communication téléphonique avec le Suisse après 30 mn. Aurons-nous une solution un jour ?

 

Par contre mon Internet fonctionne mieux !!!!

 

 

paul38
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 064  

Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes

Il me paraît très peu probable que ce soit un problème de box, et encore beaucoup moins qu'autant de box se sont mis à déconner de la même façon au même moment.

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