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Coupure communication fixe au bout de 30 minutes

paul38
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 565  

Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes

merci, c'est fait.

Ils promettent une réponse dans les 7jours.

Annie_R
Webconseiller
Webconseiller
1 515  

Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes

Bonjour @Nath119,


Je reviens vers vous suite au transfert de votre dossier au service expertise. 

Il s'avère que votre service téléphonie est maintenant fonctionnel. Pouvez-vous me confirmer que les coupures ne se produisent plus au bout de 30 mn de communications ? 

Si ce n'est pas le cas, nous poursuivrons nos investigations.


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable fin de journée.


Annie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Mona59224
contributeur occasionnel
1 503  

Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes

Bonjour,

pareil pour moi, j'appelle la Belgique et au bout de 30 mn coupure, ça commence à devenir embêtant...

xavier51100
contributeur occasionnel
1 479  

Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes

Bonsoir

hier soir encore j'ai eu les mêmes coupures mais votre collègue m'a dit que cela venait de la Box qui va être changée

 

Merci

gessien
contributeur confirmé
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1 442  

Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes

J'ai le même souci et j'ai contacté orange. Ils m'enverront un technicien...

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 434  

Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes

@gessien 

 

Il y a trop de signalement pour que les boxs soient responsables

paul38
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 415  

Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes

Essayé ce soir : rien n'a changé, ça coupe toujours après 30 minutes 😣

paul38
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 415  

Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes

Moi aussi c'est la Belgique. A creuser ?

xavier51100
contributeur occasionnel
1 364  

Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes

Bonsoir,

Malgré le remplacement de ma BOX ( livebox play remplacée par une livebox 5) j'ai toujours une coupure de communication téléphonique avec le Suisse après 30 mn. Aurons-nous une solution un jour ?

 

Par contre mon Internet fonctionne mieux !!!!

 

 

paul38
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 350  

Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes

Il me paraît très peu probable que ce soit un problème de box, et encore beaucoup moins qu'autant de box se sont mis à déconner de la même façon au même moment.

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