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Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes
merci, c'est fait.
Ils promettent une réponse dans les 7jours.
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Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes
Bonjour @Nath119,
Je reviens vers vous suite au transfert de votre dossier au service expertise.
Il s'avère que votre service téléphonie est maintenant fonctionnel. Pouvez-vous me confirmer que les coupures ne se produisent plus au bout de 30 mn de communications ?
Si ce n'est pas le cas, nous poursuivrons nos investigations.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable fin de journée.
Annie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes
Bonjour,
pareil pour moi, j'appelle la Belgique et au bout de 30 mn coupure, ça commence à devenir embêtant...
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Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes
Bonsoir
hier soir encore j'ai eu les mêmes coupures mais votre collègue m'a dit que cela venait de la Box qui va être changée
Merci
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Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes
J'ai le même souci et j'ai contacté orange. Ils m'enverront un technicien...
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Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes
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Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes
Essayé ce soir : rien n'a changé, ça coupe toujours après 30 minutes 😣
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Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes
Moi aussi c'est la Belgique. A creuser ?
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Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes
Bonsoir,
Malgré le remplacement de ma BOX ( livebox play remplacée par une livebox 5) j'ai toujours une coupure de communication téléphonique avec le Suisse après 30 mn. Aurons-nous une solution un jour ?
Par contre mon Internet fonctionne mieux !!!!
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Re: Coupure communication fixe au bout de 30 minutes
Il me paraît très peu probable que ce soit un problème de box, et encore beaucoup moins qu'autant de box se sont mis à déconner de la même façon au même moment.