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Coupure communications fixes vers Taiwan au bout de 30 minutes

Celtasie
contributeur
224  

Coupure communications fixes vers Taiwan au bout de 30 minutes

Depuis 3 semaines environ, mes communications vers Taiwan se coupent systématiquement au bout de 30 min, voir moins (15 min aujourd'hui)

Je précise que je suis connecté en fibre

Je n'ai jamais eu de soucis avant.

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
212  

Re: Coupure communications fixes vers Taiwan au bout de 30 minutes

bonsoir @Celtasie 

 

à partir de demain

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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