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Coupure d'internet(livebox 4) lorsque le téléphone fixe(mural) est utilisé

swatch971
contributeur
735  

Coupure d'internet(livebox 4) lorsque le téléphone fixe(mural) est utilisé

Bonjour, bonsoir!
Voila, j'ai changé de box depuis 2jours, j'avais la livebox 2 maintenant j'ai la 4. Mon problème est que quand j'utilise mon téléphone fixe mural en appel sortant ou entrant, internet se coupe. Pourtant du côté des branchements rien a signaler.
Donc j'aimerais savoir qu'est-ce qui peut causer cela. Si quelqu'un a une solution ce serait gentil, merci.

-Mon abonnement c'est juste intenet et fixe.

-La maison est en hauteur (pc fixe & liveboxe 4 en bas dans ma chambre, et téléphone fixe dans le salon en haut).

-Icône Internet et WiFi active, mais icône téléphone non active, comme cela---> /!\ .

-Téléphone fixe branché avec un filtre.

-Apparemment pas de problème avec la ligne.

Ps: Je suis des Antilles
4 RÉPONSES 4
fredolerouge
#TopMembre
712  

Re: Coupure d'internet(livebox 4) lorsque le téléphone fixe(mural) est utilisé

salut @swatch971

 

classique d'un souci de filtre

 

changes le filtre et cela devrait régler le problème

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
swatch971
contributeur
685  

Re: Coupure d'internet(livebox 4) lorsque le téléphone fixe(mural) est utilisé

Ok merci.
Le filtre du téléphone fixe est un filtre comme pour celles de la livevox 2 en fait; tu pense qu'elle n'est plus/pas bonne??
Et aussi le téléphone fixe a un relais en bas mais il juste branché sur de l'électricité, pas de prise mural le concernant.

Bon ben si ça concerne le filtre je vais retourner a la boutique afin qu'on me donne un bon filtre.

Je ferais signe si ça passe ou pas.
Merci.
swatch971
contributeur
682  

Re: Coupure d'internet(livebox 4) lorsque le téléphone fixe(mural) est utilisé

Ok, merci.
Le filtre du téléphone fixe est un filtre comme pour celles de la livevox 2 en fait; tu pense qu'elle n'est plus/pas bonne??
Et aussi le téléphone fixe a un relais en bas mais il juste branché sur de l'électricité, pas de prise mural le concernant.

Bon ben si ça concerne le filtre je vais retourner a la boutique afin qu'on me donne un bon filtre.

Je ferais signe si ça passe ou pas.
Merci.

Désolé pour le double post
swatch971
contributeur
678  

Re: Coupure d'internet(livebox 4) lorsque le téléphone fixe(mural) est utilisé

J'ai aussi oublié que la prise du téléphone fixe est une classique en T

Désolé encore une fois pour tout ces doublures.
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