Je suis actuellement client Orange business service, où je possède deux lignes de téléphone fixes pour mon entreprise.
Depuis le début du mois, Sosh s'est permis de nous couper l'une de nos lignes téléphoniques pour l'attribuer à l'un de ses nouveaux clients.
Nous nous retrouvons avec qu'une seule ligne de téléphone pour gérer une entreprise de livraison de fioul. Le manque à gagner et les dommages causés par cette suppression de ligne (sans autorisation et sans nous avertir) sont considérables. De plus, nous payons actuellement un terminal de CB qui est inutilisable.
Après maints courriers, nous n'avons eu aucune réponse d'Orange, c'est inadmissible.
Nous avons dix contrats en cours chez Orange, nous allons tous les résilier un par un.
Certains d'entre vous aurait-il rencontré ce problème ? Si oui, avez-vous fait appel au Tribunal de commerce de Paris ?
