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Coupures intempestives de ma ligne

Arlette5
contributeur
128  

Coupures intempestives de ma ligne

Au secours, ma soeur 90 ans a un téléphone qui coupe systématiquement en plus des blancs probablement ondulations, les communications coupent , bruit musique, autre voix.

changement de box déjà fait,... re  installation de trois téléphones différents , rien ni fait...

Réponse d’orange votre ligne est ok elle fonctionne parfaitement, il ne me reste plus qu’à creuser pour chercher le câble d’alimentation dans la rue et voir si il ne traîne pas dans l’eau, si il n’est pas coupé ou si il ne  c’est pas mélangé à d’autres ......câbles puisque plusieurs maisons dans le lotissement ont les mêmes problèmes

Je lis que mon cas n’est pas le seul mais faut il suspendre les paiements de nos téléphones jusqu’à que Orange se déplace et regarde les câbles extérieurs ?????

 

 

 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
111  

Re: Coupures intempestives de ma ligne

@Arlette5 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

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