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Posté le
14-02-2020
14h11
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Déconnexion du réseau plusieurs fois par semaine
Depuis qu'on m'a remplacé ma ligne (poteau bois en galva et fait un raccordement tous neuf), j'ai plusieurs fois par semaine en soirée surtout , plus de connexion à internet. J'appelle régulièrement le 3900 et suffit parfois qu'on teste maligne pour que tout rentre dans l'ordre mais souvent on me dit qu'il s"agit d'un problème chez moi. Le robot me demande de faire intervenir un technicien ce que j'ai déjà fait. Il n'a détecté aucun problème si ce n'est m'avouer que je n'avais pas le débit pour lequel je suis supposée être abonnée.
Je constate que le matin entre 7h et 9 h (l'heure à laquelle je me lève) m'a connexion internet est de retour. Grand mystère qu'Orange n'a pas su me répondre.