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[#1]

Bonjour,

Vous m'avez demandé d'attendre 10 jours dans votre dernier message du 14/02.

Je n 'ai toujours pas reçu le chèque pour un abonnement clos en décembre 2016.

Merci pour votre action.

Bien cordialement.

[#2]

Bonjour @michle38 

Afin d'enregistrer votre réclamation, merci de nous indiquer votre numéro de mobile en message privé svp

Le service réclamation vous contactera sur votre mobile.

Yan

[#3]

Bonjour,

Suite au message ci-dessous, vous m'avez demandé de communiquer mon n° de portable em message privé.

Ce que j'ai fait. cela n'a rien changé.

Ni appel. Ni remboursement.

Vous avez vraiment une drôle de façon de traiter vos clients.

Cordialement.

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Vous m'avez demandé d'attendre 10 jours dans votre dernier message du 14/02.

Je n 'ai toujours pas reçu le chèque pour un abonnement clos en décembre 2016.

Merci pour votre action.

Bien cordialement.

[#4]

Bonjour @michle38 

Nous transmettons votre demande au service réclamation qui vous recontactera au besoin dans les meilleurs délais possibles.

Merci pour votre confiance.

Yan

[#5]

Bonjour,

Début 2016 nous avons pris un abonnement chez orange avec une caution sur les appareils de 49E. Début 2017, nous avons changé notre offre pour aller chez Sosh et nous avons résilié en mai. Depuis nous attendons toujours le remboursement de notre caution alors que nous avons bien tout rendu !

Nous avons contacté en vain le service Sosh.

En espérant avoir une réponse de vos services avant que nous engagions une procédure.

Cordialement,

[#6]

bonsoir @leaF1

attendre d'etre contacté par un webconseiller

cdt

[#7]

Bonjour

J'ai envoyé une demande de résiliation hier pour le contrat de M. ********, décédé, et votre réponse a été celle d'un modérateur à cause d'une image a priori, insérée dans le corps du message (copie de l'attestation de décès). Je voulais donc savoir si la demande de résiliation était bien prise en compte. Merci.

M. Frédéric ************ pour les héritiers de M. ******* ********

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

[#8]

bonjour @lhovset

il ne faut pas mettre des infos perso sur le forum,modération avertie

pour ton problème,étant client comme toi on n'a pas accès au dossier,seul le service client pourrait te répondre

bonne journée