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Déménagement dans une maison neuve hors lotissement

mimib79
contributeur
3 086  

Déménagement dans une maison neuve hors lotissement

Bonjour,

un technicien a effectué le raccordement le 30/07/2018 dans ma maison neuve. Mon adresse n'est pas reconnue quand j'essaye de tester la ligne pour procéder au déménagement.

est-ce qu'il y a un temps d'attente entre le raccordement et la reconnaissance de mon adresse? si oui combien de jours ?

Comment activer à minima le téléphone ?

 

Merci d'avance pour vos réponses.

Cordialement


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 044  

Re: Déménagement dans une maison neuve hors lotissement

re @mimib79

 

dans ce cas,il faut contacter le service client

 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 078  

Re: Déménagement dans une maison neuve hors lotissement

bonsoir @mimib79

 

tu es client internet orange et tu veux déménager tes services à cette nouvelle adresse c'est cela

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mimib79
contributeur
3 064  

Re: Déménagement dans une maison neuve hors lotissement

Bonsoir,

oui c'est bien ça.

jonathan17
helper
3 054  

Re: Déménagement dans une maison neuve hors lotissement

Le technicien a du vous remettre un numéro de référence de ligne telephonique

 

celui ci est à communiqué à l'opérateur de votre choix en disant que vous reprenez la place de ce numéro

 

et ainsi demande le déménagement de votre abonnement à votre nouveau domicile dans la limite de la zone géographique ou vous aviez la ligne à votre ancien domicile

melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 045  

Re: Déménagement dans une maison neuve hors lotissement

re @mimib79

 

dans ce cas,il faut contacter le service client

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
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en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mimib79
contributeur
3 029  

Re: Déménagement dans une maison neuve hors lotissement

merci beaucoup pour ta réponse.

 

bonne soirée

mimib79
contributeur
3 027  

Re: Déménagement dans une maison neuve hors lotissement

oui, j'ai bien un numéro de référence.

merci pour votre réponse

Bonne soirée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 012  

Re: Déménagement dans une maison neuve hors lotissement

re @mimib79

 

de rien,tiens nous au courant

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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