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BONJOUR

j'ai déménagé hier , avec un tranfert de numéro de tph par orange.

je suis arrivé sur place n gardé le même numéro de tph sur IP ( déménagement à proximité )

j'ai internet mais pas le téléphone par IP , lorsque l'on m'appelle on a le message suivant : numéro de tph non attribué !!!

quelqu'un peut il m'aider ? est ce pb de connexion chez orange ?

merci

claude

[#2 · Accepted solution]

Bonjour claude22,

la mise en service du téléphone demande toujours un délai après la première synchronisation de la box.
(jusqu'à 24 / 48 h)

Tentez de temps en temps de tester votre téléphone à partir de la page d'administration de la livebox.

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merci

je vais tenter la manip de test

je vous tuens informé

claude

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Bonjour claude22,

Si vous avez toujours des difficultés avec votre téléphonie je suis à votre disposition pour vous apporter mon aide.

Dans ce cas, je vous propose de me communiquer par  message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. claude