Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Déménagement

Mark33
contributeur occasionnel
695  

Déménagement

Bonjour,

Mon domicile actuel est équipé avec la fibre.

Mon futur domicile est en ADSL, quelles sont les modalités à suivre ?

Remerciements 

3 RÉPONSES 3
Bernard
ancien webconseiller
ancien webconseiller
662  

Re : Déménagement

@Mark33  bonjour,



Il faudra rendre votre matériel fibre, et choisir un nouveau forfait en fonction de votre éligibilité :  https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/verifier-l-eligibilite-fi...



Cordialement.

Mark33
contributeur occasionnel
650  

Re : Déménagement

Bonsoir,

je vous remercie pour votre réponse.

Ainsi, est-ce que  la résiliation du contrat "fibre" est réalisée avant l'échéance anniversaire , sans frais, à condition d'opter pour un contrat "ADSL " ?

Remerciements 

sic29
#TopMembre
#TopMembre
639  

Re : Déménagement

Bonsoir, @Mark33

 

Vous avez quelle type de livebox la 4..??

 

Si livebox 4 ou Play, selon votre offre pourquoi rendre le matériel, cette dernière et le décodeur TV4,

sont compatibles ADSL/VDSL (xDSL), FIBRE non.!! : livebox-4

 

seul le boiter "ONT de conversion fibre" si existant, est à rendre d'après moi si je ne me trompe à confirmer..!!!,

car une fois branchés dans nouveau logement cela devrait fonctionner.

 

Cordialement

 

 

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755164 membres inscrits 🧡

1569 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne