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Interrogez la communautéRésiliation en cas de déménagement : quels sont les frais à prévoir ?
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Bonjour,
Je doit quitter mon appartement.
Je vais résilier mon offre internet + mobile mais je suis engagé sur 24 mois depuis mars 2019.
Je ne transférerai pas ma connexion car j'en possède une autre à l'endroit où je vais emménager.
Quid des frais éventuels de résiliation ?
Merci de vos éclaircissements.
Cordialement
[EDIT : Modification du titre pour une meilleure compréhension]
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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re @cekuefde
il faudra dissocier ton contrat avant de résilier,si tu veux conserver ton contrat mobile,mais dans tous les cas tu auras les 50€ de frais de résiliation du contrat internet
cdt
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Re: Déménagement.
bonjour @cekuefde
tu auras de toute façon 50€ de frais de résiliation,pour le reste fais une estimation
et si tu veux garder ta ligne mobile il faudra dissocier ton contrat open
cdt
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Re: Déménagement.
Bonjour,
Merci pour ces renseignements.
En consultant la doc dont tu m'as donné le lien, je me suis rendu compte qu'en fait je résilierai mais que je conserverai l'offre mobile.
Il y aura comme tu l'indiques, dissociation du contrat.
Peut-être que dans ce cas il n'y a pas de frais de résiliation ?
Cordialement
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re @cekuefde
il faudra dissocier ton contrat avant de résilier,si tu veux conserver ton contrat mobile,mais dans tous les cas tu auras les 50€ de frais de résiliation du contrat internet
cdt
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Re: Déménagement.
Merci pour ces précisions.
Cordialement
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Re: Déménagement.
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Re: Déménagement.
Je dois déménager le 22/08/19 et je n'habiterai ma maison qui est en construction qu'en début décembre 2019.
Pendant ces 4 mois que fait-on de ma ligne, vu que je change de région ?
Je voudrai plus tard un nouveau forfait mieux et moins cher et sans N° de de tél fixe.
En étant hébergé chez un habitant de la région qui a internet puis je avoir quand même ma ligne internet avec ma tablette ?
Pouvez vous me répondre SVP
JH
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Re: Déménagement.
non,du fait de la résiliation internet, car il faut être identifié avec ton compte internet
et voir ce fil
cdt
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Re: Déménagement.
Bonjour ,
Je suis dans le.même cas que toi sauf que c'est un achat et les proprio seront encore dedans pendant 3 mois .
En boutique on m a conseillée de dissocier le forfait du reste ce qui coupe internet et la ligne fixe mais je conserve mon numéro de portable.
Cela m embête grandement car comme toi j'aimerais conserver internet.
Si tu as une réponse tiens moi au courant je cherche aussi !
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Re: Déménagement.
bonsoir @Lynne
malheureusement,on ne peut pas suspendre un contrat internet
bon weekend