internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Déménagement

sebemie14
contributeur occasionnel
1 360  

Re : Déménagement

Bonjour JL52

 

On attend car on ne sait pas quand on doit redonner l' appartement qu' on a actuellement .

 

Car si on fait le nécessaire pour Orange et bin on n' aura plus d' internet sur le logement actuel !!

 

C' est pour ça que je demandait comment je peux faire ??

 

Cordialement

jean084
contributeur occasionnel
1 347  

Re : Déménagement

Bonjour

Je vais passer l'hiver chez mes enfants

J'ai depuis longtemps un abonnement Wanadoo et un modem sagem dans ma maison

que dois je faire pour l'installer là bas ?

Si je déplace l installation ( modem mais pas ordinateur ) il y a un ordinateur non raccordé au téléphone  , que dois je faire sur l'ordinateur ?

Dans quelques semaines mon lstudio la bas sera raccordé à la fibre que dois faire ?

Merci de vos directives

jean

 

 

philippe
ancien webconseiller
1 343  

Re : Déménagement

Bonjour @sebemie14 


Je vous invite à consulter ce lien ICI


Cordialement


Philippe

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sebemie14
contributeur occasionnel
1 322  

Re : Déménagement

Bonsoir Philippe

 

Merci pour votre réponse .

 

On a téléphoner à Orange pour faire le changement d' adresse vu qu' on sait quand on part .

 

Le souci c' est que la personne qui m' a répondu m' a dit que vu que le débit est de 2 on doit changer le décodeur ADSL par un décodeur Satellite pour avoir les chaines Orange .

Et donc de s' acheter une parabole .

 

Mais on vas habiter dans un appartement au rez de chaussée .

 

La question c' est : Estce qu' on est obliger d' acheter une parabole ??

 

Cordialement  

Yan_
Webconseiller
1 279  

Re : Déménagement


Bonjour @sebemie14 


Dans le mesure ou votre ligne est uniquement éligible à la TV par satellite, une antenne satellite compatible est nécessaire.


Nous restons disponibles si besoin. 


Yan



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sebemie14
contributeur occasionnel
1 257  

Re : Déménagement

Bonjour Yan

 

Je suis au rez de chaussée .  Et on m'a dit que les parabole sont interdit dans des logements .

 

Donc si il n'y a pas de fil qui est raccorder à une parabole alors on arrêtera la tv d'orange car on ne pourra pas en mettre une !

 

C'est bête mais c'est comme ça 

 

On verra bien 

 

Cordialement 

SL1974
contributeur
1 204  

Re : Déménagement

Bonjour,

 

Je vais déménagé d'ici 3 semaines environ. Je vais dans un logement neuf ou il n'y a jamais eu encore de ligne téléphonique. Que dois-je faire? Appeler france télécom ou c'est orange qui peut tous faire, sachant que j'ai déja à ce jour internet livebox....

Merci

Emmanuel1
ancien webconseiller
1 198  

Re : Déménagement

Bonjour @SL1974 


Voici un lien qui vous explique la procédure de déménagement : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/demenager/pr...


Bon après midi.


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mamie3
contributeur
1 154  

Re : Déménagement

Bonjour mon déménagement est reporté,je l ai su le lendemain de ma demande de changement  

j ai voulu repoussé on me dit demande enclanchée impossible . Ai je droit a un délai de rétractation 

philippe
ancien webconseiller
1 134  

Re : Déménagement

Bonjour @mamie3 


Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

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