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Posté le
17-09-2018
18h33
479  
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Dépannage internet
Depuis plusieurs mois des disfonctionnements apparaissent sur ma ligne internet téléphone fixe le technicien est intervenu et a remarqué des fils oxydes et des epissures de raccordement qui n'améliore pas les contacts ceci sur le boîtier situé sur le trottoir dans lequel plusieurs pavillons sont raccordés, par ailleurs ce boîtier est à la portée de tous sa porte étant cassée et non réparé malgré de nombreuses remarques. Donc ce technicien m'a dit que ce serait gratuit vu que c'était à l'extérieur, mais ce mois ci facture de 69 euros de déplacement, j'ai appelé le service Orange mais pour eux dans tous les cas il payé ce déplacement pour un problème de maintenance de leurs lignes
3 RÉPONSES 3
Posté le
17-09-2018
18h39
473  
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Re: Dépannage internet
c'est faux
fais une réclamation
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
21-09-2018
9h47
426  
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Re: Dépannage internet
Bonjour @Doudou211
Si vous n'êtes pas un client professionnel, je vous invite à déposer votre réclamation depuis ce lien.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée
Stéphanie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Posté le
21-09-2018
15h02
409  
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Re: Dépannage internet
bonjour @Doudou211
as tu fais une réclamation
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin