internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, le boîtier téléphone est placé sur ma façade, donc en extérieur, cela date des années 60. Sur cette même potence, il y a l'électricité. ENEDIS interviendra fin janvier 2025 pour retirer cette potence. Le réseau ENEDIS sera déplacé et toujours en aérien. A qui dois-je m'adresser pour faire déplacer également le boîtier téléphonique, puisqu'ENEDIS ne s'en occupera pas. Merci. Avez-vous un contact mail spécifique ? merci. Car au 3900, ils ne savent pas à qui adresser ma demande.

[#2]

Bonjour @joycematricule 

Contacter Enedis me semble le plus logique : https://www.enedis.fr/aide-contact/contacter-enedis

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @joycematricule, 

Concernant votre demande de modification de votre ligne téléphonique, vous pouvez déposer une demande sur le site répére-travaux qui reviendra vers vous 😊.

J'espère avoir répondu à votre question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

[#4]

Bonjour, merci, cela est fait depuis mi décembre. Personne ne me recontacte... Aucune réaction de vos services.

[#5]

Bonjour @joycematricule, 

Pouvez-vous me communiquer la référence de votre signalisation reçu par SMS ou mail ? 

Nadia