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[#1]

Bonjour

J'ai désactivé la répondeur Orange dans mon compte admin de la livebox  et préfère celui de mon téléphone fixe Gigaset .

Je ne passe plus par la ligne classique RTC mais par la fibre

Quand je ne mets pas le répondeur Gigaset , le téléphone au bout de 3 sonneries est pris quand même par celui d'orange qui invite à retéléphoner plus tard ( aucun message ne peut-être laissé ) .

Questions :

-Peut-on  désactiver complètement ce service orange qui ne me sert pas ?Je n'ai pas réussi

-Y a t-il un moyen d'augmenter le nombre de sonneries car 3 sonneries c'est un peu court ?

Merci pour votre réponse

[#2]

bonjour @robert777 

règle le nombre de sonnerie supérieur à celui de ton répondeur perso

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

cdt

[#3]

Merci Melet pour ta réponse rapide

J'ai beau changer le nombre de sonneries à 7 ou 9 cela ne fonctionne pas . Il reste toujours bloqué à 5 sonneries .

Quand je valide mon choix j'ai un message d'erreur qui me dit :

"désolé une erreur technique s'est produite " et La modification du renvoi d'appel de votre fixe est momentanément indisponible .

C'est quand même bizarre !

On est coincé avec ce répondeur Orange et on ne peut pas le supprimer depuis que le fixe est branché sur la BOX .

A faire remonter au support technique !

Bien cordialement

[#4]

re @robert777 

essaie après avoir vidé le cache de ton navigateur ou avec un autre

cdt

[#5]

J'ai essayé avec 3 navigateurs différents : même résultats . Ça ne fonctionne pas .

 J'ai vu ça sur le net

https://wiki.smartphonefrance.info/Sonnerie%20Appel%20entrant.ashx

Est -ce que ça fonctionne toujours ?

[#6 · Accepted solution]

bonjour @robert777 

fais l'essai

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/rester-joignable/message...

cdt

[#7]

Bonjour Melet

C'est fait et ça fonctionne bien . J'ai réglé au maxi .

Bonne journée

[#8]

re @robert777 

merci du retour

bonne journée