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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

DEMENAGEMENT

cris7
contributeur
626  

DEMENAGEMENT

Mon telephone ************ ne marche pas, depuis mon déménagement.

 

Aujourd'hui, j'ai attendu 22 mn au 3900...

Au bout de ces 22 mn, l'opérateur a raccroché !!!

 

Mme TOURTE 92 ans

 

  [EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées sur le forum public].

3 RÉPONSES 3
Yan_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
597  

Re : DEMENAGEMENT


Bonjour @cris7 

 

Après consultation de votre dossier, le déménagement de votre ligne est bien en cours.


Votre ligne fixe sera mise en service à votre nouvelle adresse le samedi 17 septembre au plus tard.


Je reste à votre disposition si besoin.


Yan



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Tchopierre
contributeur
555  

Re : DEMENAGEMENT

bonjour,

 

j'ai demandé un déménagement hier pour le 11 novembre sauf que.... je n'emménagerai QUE le 26 novembre dans ma nouvelle maison !! HORS il n'y avait rien pour l'indiquer !!

 

impossible de contacter quelqu'un par mail, et le 3900 c'est de la m... !!

 

Aurais-je du résilier mon abonnement ? ou puis-je encore modifier d'une quelconque façon ma demande ? Merci

Yan_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
534  

Re : DEMENAGEMENT


Bonjour @gazou82,


Je vous propose de vérifier l'évolution de votre déménagement.


Merci de me communiquer vos nom, prénom, adresse et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp


Bonne journée.

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