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J'ai oublié de signaler au cas ou une personne d orange verrai ce message que j ai demande ce Degroupage pour une personne handicapé mental ce que j ai signalé maintes et maintes fois a orange mais aucune compassion Cet handicapé n as plus de ligne 03 depuis le 13 février et est coupé de toutes relations extérieur car c était son seul moyen de communiquer avec ses relations et depuis plus d appelle car personne ne connaît le 09 des demain je vais être obligé de l'emmener chez des amis plusieurs fois par jour On m avait dit que la ligne serai prête pour le 25 et rien A chaque fois au téléphone on me dit de ne pas appeler aussi souvent car ces ma faute si ça bloque avec tous mes appelles j avais une ligne fut et comme il se trompait j ai demander le Degroupage Bien sur en boutique on ma dit que cela ce faisait très vite et qu ils allaient signalé à orange que c était pour un handicapé Du coup j ai pris une formule complète Abonnement mobile télé internet et voilà Vraiment orange s'en moque complètement et je ne parle pas des sois disant technicien que j ai eu au téléphone Jamais un seul ma dit la même chose Si quelqu'un peut m aider a résoudre le plus rapidement mon pb je le remercie a l'avance Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Un web conseiller vous apris en charge ici:

http://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/T%C3%A9l%C3%A9phone-de-groupa...

Il faut lui répondre en message privé.

A noter, vous aurriez pu faire ce complément d'information en faisant "répondre" à votre première question/post.

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Bonjour,

Aucune conseillé ne m'a pris en charge pour le moment

Le problématique du post que vous me proposez n'est pas identique à la mienne.

Et malheureusment le sujet ne peut pas être "résolu" car j'ai toujours mes problèmes.

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bonjour @TonyAd

c'est normal que le fil soit résolu,tu post dans un fil qui à 4 ans,il aurait fallu ouvrir un fil à toi

explique ton problème si on peut t'aider

cdt

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Exact, Désolé

J'ai ouvert une discussion à cet emplacement :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Construction-de-ligne-Orange...

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re @TonyAd

c'est pas grave

bon après midi