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Demande de résiliation de la ligne fixe : quels sont les délais ?

pad
contributeur
380  

Demande de résiliation de la ligne fixe : quels sont les délais ?

Bonjour à tous. Après 8 jours d'attente, Orange n'a toujours pas procédé à la coupure de la ligne fixe dont j'ai demandé la résiliation par appel au 3900 et n'envoie aucune information sur la date de la fin du contrat. Quelqu'un a-t-il rencontré une telle difficulté ? Quels sont les démarches à entreprendre pour résilier une ligne fixe et empêcher son utilisation avant de quitter un logement ? Merci par avance de vos conseils.

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
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365  

Re: Demande de résiliation de la ligne fixe : quels sont les délais ?

bonjour @pad 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pad
contributeur
301  

Re: Demande de résiliation de la ligne fixe : quels sont les délais ?

Merci de votre réponse adaptée à ma situation. Cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
282  

Re: Demande de résiliation de la ligne fixe : quels sont les délais ?

bonjour @pad 

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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