Bonjour,
Le 10 juillet 2015, afin de faire rétablir la ligne téléphonique de mon père, j'ai réglé à Orange la somme de 96€ par carte bancaire.
Il s'agissait aux dires de la personne que j'avais eue au téléphone, d'un dépôt de garantie suite
aux impayés de mon père. C'est à cette condition qu'une ligne a pu être rétablie avec un nouveau numéro en ayant en plus réglé les impayés.
Suite au décès de mon père et à la résiliation de la ligne Orange effective à ce jour, je souhaite demander le remboursement de cette somme, dont le blocage n'a plus lieu d'être.
Or, je ne trouve nulle part d'indication à ce sujet et je n'arrive pas à obtenir un moyen d'envoyer un email ou un courrier.
Peut-être trouverai-je une réponse sur ce forum.
En remerciant toute personne susceptible de m'aider.
Bien cordialement,
Renaud Orain
