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Demander un rembourssement suite panne ligne fixe

Salva57
contributeur confirmé
contributeur confirmé
654  

Demander un rembourssement suite panne ligne fixe

Bonjour,

 

 

Mon téléphone fixe a été en panne du 12/08/2021 au 10/09/2021. Comment et à qui demander un remboursement de la période concerné?

 

Salutations.

 


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
637  

Re: Demander un rembourssement suite panne ligne fixe

bonjour @Salva57 

 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
638  

Re: Demander un rembourssement suite panne ligne fixe

bonjour @Salva57 

 

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