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Bonjour,

A la suite d'une commande de Airbox que j'ai bien reçue le 17/03/2020, je n'arrête pas de recevoir des sms et emails de suivi de commande et de rétractation de commande (que je n'ai pas demandée). 

Plus grave, des clients Orange ont reçu ces messages sur leur compte Orange avec toutes mes coordonnées et de l'adresse de livraison.

Je ne sais pas à combien de personnes ces sms et emails ont été diffusés mais cette situation est très fâcheuse.

Je vous demande de règler ce bug de toute urgence.

Cordialement,

Kmia

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Bonjour @kmia 

" Je vous demande de régler ce bug de toute urgence. "

Nous ne réglerons rien car vous êtes sur un forum de clients et non chez Orange

Votre interlocuteur : 3900

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Bonjour
Effectivement dans les Notifications, ce matin, 50 notifications concernant une commande d'un coffret Airbox2
Il y a un nom mail en hotmail, un autre en Gmail  avec numéro de mobile .Faire attention dans tous les cas.
J'ai téléphoné à l'assistance (1/2h d'attente) qu'ils ne savent pas ??
Arnaque ou pas je ne sais pas mais c'est Bizarre.
Si on la notification, le risque c'est d'appeler le numéro de mobile(ou d'envoyer un message) et de se faire arnaquer
Par contre comment une commande peut se retrouver dans les notifications avec un mail Hotmail ou Gmail ??
Bonne journée