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Re: Dommage réseau - poteau arraché sur domaine privé
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Re: Dommage réseau - poteau arraché sur domaine privé
Bonjour @Estrella83
merci de ton retour,malheureusement négatif désolé je ne peux rien te dire plus
on va espérer le passage d'un webconseiller
Bonne journée
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Re: Dommage réseau - poteau arraché sur domaine privé
Bonjour @Estrella83,
Je suis navrée de lire votre parcours.
Si vous le souhaitez je peux consulter votre dossier.
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Anaïs
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Dommage réseau - poteau arraché sur domaine privé
Bonjour @Estrella83
le webconseiller te propose son aide,profite en
cdt
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Re: Dommage réseau - poteau arraché sur domaine privé
La web conseillère a regardé mon dossier. Dommage pour moi, il a été clôturé. Pas d'explication sur le pourquoi du comment...
Il aurait fallut que je reprenne à zéro.
Heureusement que j'ai des amis : un ami a finalement redressé le poteau, PB resolu.
Je ne sais pas si j'en avais le droit ou pas, mais à défaut d'aide ou information de la part d'orange je peux maintenant accéder à la maison.
En espérant que ma solution soit fiable et durable.
Désolée par contre, car ma solution n'aidera sans doute pas quelqu'un dans le même cas.
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Bonjour @Estrella83
merci du retour
Bonne journée
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