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[#1]

Bjr !

je gère maintenant le téléphone fixe seul,sans internet, de mes parents

Clients depuis les "origines" du téléphone fixe au domicile avec l'opérateur historique orange,

ils reçoivent depuis plusieurs mois une facture de sfr ?!

Pourquoi 2 opérateurs sur la même ligne fixe ?

Je pense à un démarchage forcée, quelles solutions ont-ils ?

Merci de votre expertise et solutions

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Serge370 

prends contact avec le 3900

cdt

[#3]

Bjr, merci pour la réponse

J'ai contacté les 2 opérateurs

Orange : l'abonnement ligne fixe sans communications

Sfr : les communications, suite à une démarche tél. "abusif",

qui "pompe" les communications" d'orange sans portabilité, ni offre couplée...

Après regrouper l'offre chez l'un ou l'autre n'est pas plus avantageux (à part une seule facturation)

Bien cordialement

SB

[#4]

re @Serge370 

merci du retour

Bonne journée