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[#1]

Bonjour,

Suite au passage à la fibre, j'ai acheté 2 téléphones HD Allure. J'aimerais savoir comment faire pour connaitre la durée d'une communication sur ces téléphones, si c'est possible !!

Merci pour votre réponse.

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bonjour @Zaza57

espace client,suivi conso

cdt

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Merci, mais directement sur le téléphone c'est pas possible ?

Bonne journée.

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re @Zaza57

en principe lors d'une communication,le temps s'affiche au fur et à mesure sur ton combiné

cdt

[#5]

Si je veux "retrouver" le temps passé au téléphone avec un interlocuteur, je ne peux pas le retrouver sur mon téléphone ?

Il y a assez de "gadgets" inutiles dans le menu du téléphone alors que la durée d'une consommation me serait bien utile !

Peut-être qu'une mise à jour pourra combler ce "vide" !!

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bonjour @Zaza57

éssaie de voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

bonne journée

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Re-bonjour,

Demain, je vais à la boutique Orange qui m'a vendu ces téléphones et je reviens te donner leur réponse !!

Je pense que tu m'as donné toutes les solutions à exploiter melet39 et je te tiens au courant.

A très bientôt.

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@Zaza57

oui,tiens nous au courant ce sera interressant de savoir

bonne soirée

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Pour la boutique Orange, le seul moyen de connaitre la durée d'une communication est de regarder sur le téléphone avant de raccrocher ou alors dans le suivi conso sur Orange; donc par internet !! C'est bien dommage, mais il faudra faire avec. J'aurais dû me renseigner avant l'achat pour savoir si d'autres téléphones fonctionnent en wifi avec la fibre.

Merci beaucoup pour tes conseils melet39.

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bonjour @Zaza57

merci de ton retour,malheureusement négatif

bonne journée