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Dysfonctionnement ligne fixe

Martine103
contributeur
277  

Dysfonctionnement ligne fixe

Bonjour. Voilà bientôt 2 mois que le fonctionnement de ma ligne fixe est aléatoire. Je ne compte plus les appels au 3900 où je reprends les mêmes explications à chaque fois. Avec les mêmes démarches, les mêmes contre-appels et un technicien qui ne vient pas au RDV fixé au domicile pour tout vérifier. Une nouvelle fois aujourd'hui, pas de téléphone de toute la journée avec un message indiquant que le service internet est impacté par un incident local. Pas du tout envie de rappeler le 3900. Qqn aurait-il une idée. L'impression que tout le monde s'en fout... Sauf que cette ligne est juste le seul moyen de communication d'une personne handicapée 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
246  

Re: Dysfonctionnement ligne fixe

bonjour @Martine103 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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