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En attente de connexion ligne fixe et internet depuis novembre 2018

contributeur
123  

En attente de connexion ligne fixe et internet depuis novembre 2018

Bonjour, abonné Orange depuis ds années, suite à mon déménagement, j'attends d'être connecté au réseau depuis le mois de novembre 2018. Le pb c'est que sur mon espace client 'suivi.orange.fr' il est noté qu'un technicien va passer le 13/12/2018 (sic.... ce jour là personne n'est venu) et qu'un PB technique empêcherait ma connexion au réseau.

Ça fait quand même 6 mois d'attente. et rien ne vient. Est ce que quelqu'un aurait un numéro que je pourrais appeler afin de savoir si je n'ai pas été oublié, car le 3900 est incapable de savoir, en agence, ils n'ont pas possibilité de voir les infos techniques, le numéro pour les constructions neuves (0800nnnnnn) ce n'est pas son domaine.

Qui chez Orange pourrait me renseigner..?

Le président peut être?????

Merci à ceux qui voudront bien m'aider.

 

4 RÉPONSES 4
contributeur
119  

Re: En attente de connexion ligne fixe et internet depuis novembre 2018

Bienvenue au Club

 

J'ai demandé pour enterrer ma ligne fixe depuis 3 mois et rien est fait

Quand je téléphone on me dit de contacter le WWW.1013.FR -> ce site me renvoie sur les pays bas

PING www.1013.fr  -> 149.210.129.73

NSLOOKUP 149.210.129.73 -> ns1.domainwinkel.nl

 

J'ai beau expliquer que site ne marche pas, je ne peux que passer par là....

On nous prends pour des pigeons....

 

Par contre, pour "vendre" nos numéro's à des sociétés de pub, il sont fort.

 

Tu auras ton dépannage avec le prochain gouvernement

 

 

Webconseiller
84  

Re : En attente de connexion ligne fixe et internet depuis novembre 2018

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.


Spidey

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contributeur
54  

Re: Re : En attente de connexion ligne fixe et internet depuis novembre 2018

Bonjour,

nécessaire fait.

Merci d'avance

Webconseiller
45  

Re: Re : En attente de connexion ligne fixe et internet depuis novembre 2018

Bonjour @PG33990


Je vous ai envoyé un réponse en message privé. 


Jessica_

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