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Bonjour,

J'ai toujours été chez orange depuis que nous avons notre maison neuve en 2009.Lors de notre inscription chez orange pour avoir le telephone le conseiller nous a dit que notre lotissement n'existait pas et nous a créée a une autre adresse qui existe mais qui n'est pas la notre(exemple 2 route dupond au lieu de 2 residence dupond).Maintenant que nous voulons changer de fai et que je fait un test d'elibilite on me repond que mon n de tel ne correspond pas a mon adresse reel.Comment doit je faire pour que mon tel corresponde a ma vraie adresse. 

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bonjour,

le test d'éligibilté doit être fait à la mauvaise adresse.

appelez votre service client et demandez, exigez d'enregister la bonne adresse, connu du facteur...