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[#1]

Bonjour, 

Ma ligne fixe est un numéro en 09, ma ligne support un numéro en 04. 

Est-il d'obtenir le numéro de ligne support comme numéro de ligne fixe ? 

Merci par avance pour vos conseils !

Matthieu

[#2]

bonjour @mattzcc 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

Bonjour @mattzcc, 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre numéro de téléphone fixe, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

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Bonjour @SimonP_ 

Merci pour votre intervention. 

Je vous ai envoyé les informations demandées par message privé.

Matthieu

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @mattzcc 

Je vous remercie pour les informations partagées en message privé.

Il est tout à fait possible de remplacer le numéro en 09 par votre numéro support.
J'ai fait la demande ce jour, vous recevrez une confirmation par mail et SMS.

Je reste à votre écoute en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée.

Julien

[#6]

Bonjour @JulienB_ 

Je vous remercie pour vos actions.

Excellente journée, 

Matthieu