- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mon téléphone par internet et fixe
- ➔
- Est-il possible d'avoir son numéro de ligne suppor...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéEst-il possible d'avoir son numéro de ligne support comme numéro de ligne fixe ?
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
Ma ligne fixe est un numéro en 09, ma ligne support un numéro en 04.
Est-il d'obtenir le numéro de ligne support comme numéro de ligne fixe ?
Merci par avance pour vos conseils !
Matthieu
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @mattzcc
Je vous remercie pour les informations partagées en message privé.
Il est tout à fait possible de remplacer le numéro en 09 par votre numéro support.
J'ai fait la demande ce jour, vous recevrez une confirmation par mail et SMS.
Je reste à votre écoute en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Est-il possible d'avoir son numéro de ligne support comme numéro de ligne fixe ?
bonjour @mattzcc
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Est-il possible d'avoir son numéro de ligne support comme numéro de ligne fixe ?
Bonjour @mattzcc,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre numéro de téléphone fixe, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582
Bonne journée
Simon
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Est-il possible d'avoir son numéro de ligne support comme numéro de ligne fixe ?
Bonjour @SimonP_
Merci pour votre intervention.
Je vous ai envoyé les informations demandées par message privé.
Matthieu
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @mattzcc
Je vous remercie pour les informations partagées en message privé.
Il est tout à fait possible de remplacer le numéro en 09 par votre numéro support.
J'ai fait la demande ce jour, vous recevrez une confirmation par mail et SMS.
Je reste à votre écoute en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Est-il possible d'avoir son numéro de ligne support comme numéro de ligne fixe ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Est-il possible d'avoir son numéro de ligne support comme numéro de ligne fixe ?
Bonjour @JulienB_ , lors d’un précédent appel téléphonique au service client, le conseiller en ligne m’a informé qu’il ne m’était pas possible d’utiliser mon numéro de ligne support comme numéro d’appel.
Pourriez-vous également effectuer une demande afin que cela puisse être possible?
En vous remerciant, je vous souhaite une excellente journée.
Mathieu.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Est-il possible d'avoir son numéro de ligne support comme numéro de ligne fixe ?
Bonjour @Mathieuf,
Afin de vous apporter mon aide pour vérifier votre éligibilité au changement de votre numéro de ligne fixe, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Est-il possible d'avoir son numéro de ligne support comme numéro de ligne fixe ?
Bonjour @Rizo ,
Merci pour votre intervention rapide.
Je vous ai envoyé les informations demandées par message privé.
Cordialement,
Mathieu.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Est-il possible d'avoir son numéro de ligne support comme numéro de ligne fixe ?
J'ai demandé le changement du numéro de ligne afin de conserver le numéro support et je vous l'ai confirmé par mail.
Merci de votre patience pour le délai de son traitement.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !