internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, 

suite à une coupure de courant, mon tél DUO ALCATEL F685 indique HORS DE PORTEE alors qu'il est posé sur la base.

la base n'est pas allumé, il n'y a aucune indication sur l'écran.

les 2 téléphones ont le même problème.

je crains que la base soit HS, est ce que vous auriez une solution?

merci, 

[#2]

Bonjour @DAVIDEDWIGE 

La prise est elle alimentée ?

Pour les combinés.

Page 15 de https://www.alcatel-home.com/sites/default/files/product/1391/files/alcatel-f685-f685-voice-guide-ut...

[#3]

Bonjour @DAVIDEDWIGE 

J'ai fait quelques recherches, et il n'y a malheureusement pas grand-chose à faire... Vous devriez essayer de tester vos combinés avec une autre base compatible pour voir si le problème persiste. Cela vous aidera à déterminer si le problème vient de la base ou des combinés.

À part ça, il n'y a pas d'autres actions à entreprendre hormis vérifier l'alimentation et les batteries, redémarrer la base ou réinitialiser les combinés.

Je vous suggère de vous tourner vers Alcatel et ses forums pour obtenir plus d'aide spécifique à votre modèle.

Bonne chance!