internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Je reçois généralement par courrier papier ma facture détaillée ligne fixe sauf ce mois d'avril, une somme importante a été débitée sur mon compte et j'aimerais vérifier la validité de ce débit. Pouvez-vous m'adresser la facture car j'ai crée un compte sur votre site mais je n'ai pas trouvé de moyen de récupérer un duplicata de facture. Dans l'attente...

[#2]

bonjour @SISTERANNE 

il y a  beaucoup de retard dans le courrier,éventuellement demande un duplicata au 3900

cdt

[#3]

Bonjour @SISTERANNE ,

Je prends en charge votre demande et vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de la ligne fixe concernée. 

Anthony

[#4]

bonjour @SISTERANNE 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#5]

***************

01/03/1965

***************

64160 BARINQUE

***************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#6]

@SISTERANNE 

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

[#7]

re @SISTERANNE 

il ne faut pas mettre tes infos sur le forum mais en message privé comme dit au dessus

ton message est mis de coté pour modération et le webconseiller ne le verra pas

cdt

[#8]

Merci,

Je me suis aperçue de mon erreur mais trop tard... c'était fait ! Il s'agissait là de ma 1ère utilisation et je dois l'avouer je suis nulle !

[#9]

bonjour @SISTERANNE 

tu as envoyé les infos en privé ?

cdt

[#10]

Oui mais je n'ai pas eu de réponse. Il paraît que la patience est la mère de toutes les vertus.

Cordialement