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FIXE EN PANNE
LE 22 SEPTEMBRE J'ai signalé une panne sur un fixe , et ce grâce à mon portable.
Un sms m'a informé de la réparation au 24 août.
Puis la remise en état a été repoussé au 29, puis au 1er et ensuite au 2./09 TOUJOURS EN PANNE
Cette ligne est celle de 2 agriculteurs isolés et plus jeunes. Ils ne disposent que d'unseul portable. Pas d'internet.
Le téléphone à la maison leur est indispensable.
Aide et contact orange toujours la même réponse ; votre ligne est affectée par un incident local.
3900 impossible d'avoir un conseiller.
Orange ne peut laisser ces 2 personnes sans ligne Que faire?
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Re: FIXE EN PANNE
bonjour @PUKKAPAD
insiste au 3900 et voir également avec la mairie,dans l'attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re : FIXE EN PANNE
Bonjour @PUKKAPAD
Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : FIXE EN PANNE
bonjour @PUKKAPAD
si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt